Условия
Согласно нормативным актам Латвийской Республики, владелец интернет-магазина должен оговорить условия приобретения и возврата товаров, а также право отказа. Такая оговорка называется "Дистанционным договором".
Дистанционный договор
Продавец товаров, предлагаемых в интернет-магазине, далее в тексте – Продавец, с одной стороны, и лицо, оформляющее заказ, далее в тексте – Покупатель, с другой стороны, заключают Дистанционный договор следующего содержания:
Продавец согласно заказу Покупателя обязуется продать и доставить Покупателю товары, в свою очередь, Покупатель обязуется принять заказанный Товар и произвести расчеты согласно положениям Дистанционного договора.
Порядок доставки и оплаты
Покупатель производит заказ товаров на домашней странице интернет-магазина точно указывая вид и количество заказываемых товаров, а также свой электронный адрес.
Продавец подготавливает и отправляет Покупателю на указанный электронный адрес счет, соответствующий сделанному Покупателем заказу.
Счет подготавливается в электронной форме и действителен без подписи. Покупатель производит оплату заказа.
Продавец обеспечивает комплектацию и доставку товаров в течение 20 (двадцати) дней со дня поступления оплаты товара на банковский счет Продавца. Доставка может производиться в течение более длительного срока, если адрес доставки находится за пределами Латвии.
Срок доставки товара Продавец согласует с Покупателем.
Гарантия
Гарантия на товары, предлагаемые в интернет-магазине определяется согласно установленным изготовителем товара условиям гарантийного обслуживания, учитывая статью 27 закона «О защите прав потребителей».
Право отказа
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
Если товар доставлен почтой, моментом получения считается 7 (седьмой) день со дня передачи Продавцом товара на почту.
Чтобы отказаться от товара, Покупатель может отправить Продавцу по эл. почте письмо-отказ.
Бланк письма-отказа Продавец отправляет Покупателю по эл. почте по требованию Покупателя.
Покупатель обязан в течение 7 (семи) дней после отправки письма-отказа вернуть товар Продавцу.
Все расходы, возникающие в связи с возвратом товара Продавцу, оплачивает Покупатель.
Часть шестая статьи 12 закона Латвийской Республики «О защите прав потребителей» предусматривает, что «потребитель отвечает за сохранность качества и безопасности товара в течение срока реализации права отказа».
Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права отказа, или Продавец может удержать компенсационную плату, если товар поврежден, или его упаковка существенно повреждена.
Обработка данных